El Arte de la Estrategia

El uso de psicología y del big data para interpretar las emociones y aplicarlo para estudiar cómo compra la gente y cómo mejorar los anuncios de vídeo, crea dudas sobre la confidencialidad y privacidad de las personas. Paul Ekman, quizás lector de caras más famoso del mundo, teme haber creado un monstruo al dar pie a máquinas que sepan interpretar las emociones. Este psicólogo de 80 años de edad, pionero en el estudio de las expresiones faciales en la década de 1970, creó un catálogo de más de 5.000 movimientos musculares para mostrar cómo la arruga más sutil de la nariz o una elevación de la ceja revelan emociones ocultas y así lograr interpretar las emociones más ocultas. Interpretar las emociones mediante la tecnología Actualmente, un grupo de jóvenes empresas como Emotient Inc., Affectiva Inc. y Eyeris están utilizando la investigación del Dr. Ekman como la columna vertebral de una tecnología basada en algoritmos para analizar caras de las personas y potencialmente